В 2019 году департамент образования города Москвы намерен улучшить все измеряемые показатели по сравнению с 2018 годом. Одним из важнейших результатов по итогам работы этого года глава образовательного ведомства столицы Исаак Калина назвал сокращение количества жалоб на работу администраций и педагогов школ. «Если москвичи довольны больше, чем в прошлом году, значит, мы движемся в правильном направлении», – сказал Исаак Калина. Уменьшение количества жалоб связано с исчезновением школьных поборов и повышением качества образования во всех образовательных учреждениях столицы. Этого удалось достичь, применяя принцип равного финансирования всех школ. Как отметил глава ведомства, город выделяет серьезные деньги, и администрации школ вместе с профсоюзными комитетами, вместе с управляющими советами «все более и более эффективно ими распоряжаются».