Вице-мэр столицы Наталья Сергунина рассказала о лидерстве Москвы в сфере создания и использования цифровых экосистем. По словам заммэра Москвы, горожане свыше 1,8 млрд раз обратились к электронным сервисам для получения различного вида услуг. Как сообщает официальный сайт Мэра Москвы, ядром цифровой системы можно назвать портал mos.ru. Его услугами каждый месяц пользуются более 20 миллионов пользователей, у 13 миллионов москвичей на портале зарегистрирован личный кабинет. «Теперь многие повседневные вопросы можно решить без похода в госучреждение. В столице в электронном виде предоставляется свыше 370 услуг и сервисов», — подчеркнула Наталья Сергунина. Цифровые платформы для получения госуслуг стали настоящим спасением во время пандемии COVID-19, позволив сохранить качество услуг. За 2020 год с помощью электронного взаимодействия между ведомствами граждане смогли оформить различные справки, не предоставляя более 70 миллионов документов.